A garantia UV de 10 anos é um dos argumentos-chave da CALNAUTIC. Mas o que significa exatamente? Explicamos o que está coberto, o que não está e como fazer valer a sua garantia.
Quando falamos de uma garantia UV de 10 anos para um convés de espuma marinha, estamos a falar de uma das garantias mais longas do mercado neste segmento. Mas, como em qualquer garantia, os detalhes importam. Aqui explicamos exatamente o que cobre e que condições têm de ser cumpridas.
O que a garantia cobre
- Descoloração ou perda de cor causada pela exposição à radiação UV solar.
- Degradação das propriedades antiderrapantes por exposição solar.
- Delaminação do material devida a defeitos de fabrico.
- Perda de integridade estrutural da espuma em condições normais de uso.
O que a garantia não cobre
- Danos mecânicos por impacto, corte ou abrasão severa.
- Descolamento causado pelo uso de cola inadequada ou superfície mal preparada.
- Nódoas de óleos, combustível ou outras substâncias químicas.
- Desgaste normal em zonas de altíssima passagem (degraus, zonas de embarque).
- Danos causados pelo uso de limpadores abrasivos ou solventes.
A tecnologia por trás da garantia
Os estabilizadores UV incorporados na espuma de polietileno marinho da CALNAUTIC atuam como filtros moleculares que absorvem e dissipam a energia UV antes que esta possa degradar os polímeros. A concentração destes aditivos foi calibrada especificamente para resistir à radiação solar do Mediterrâneo e das Caraíbas, as duas zonas de maior exposição da nossa base de clientes.
Como fazer valer a sua garantia
- 1Conserve o comprovativo de compra ou fatura como documento de garantia.
- 2Fotografe o estado inicial do convés no momento da instalação.
- 3Se surgir um problema coberto, contacte-nos por email com fotos do defeito.
- 4A nossa equipa técnica avaliará o caso e responder-lhe-á em 48 horas.
- 5Nos casos cobertos, procedemos à substituição das peças afetadas sem custo.